Fecha de entrada en vigencia: 10 de junio de 2023
Estos términos y condiciones establecen los derechos y obligaciones legales entre NUPPI TECH LTD y los usuarios de nuestros sitios web (nuppitech.com, nuppibot.com y nuppibot.co.uk), nuestro chatbot NuppiBot, nuestros canales de redes sociales, productos relacionados y otros servicios. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
NuppiBot es un servicio de chatbot proporcionado y operado por NUPPI TECH LTD. Este servicio se basa en la utilización de las interfaces de programación de aplicaciones (APIs) de Meta WhatsApp Business (“WhatsApp”) y OpenAI OpCo, LLC (“OpenAI”). A través de estas APIs, NuppiBot facilita la comunicación entre los usuarios de WhatsApp y la capacidad de la inteligencia artificial de OpenAI. En términos más sencillos, cuando un usuario envía un mensaje a NuppiBot a través de WhatsApp, este mensaje se transmite a OpenAI, y luego la respuesta generada por OpenAI se envía al usuario a través de WhatsApp.
Por favor, ten en cuenta que NUPPI TECH LTD no tiene control sobre el lugar o la manera en la que se procesan o almacenan los mensajes en WhatsApp y OpenAI. Al utilizar NuppiBot, reconoces y aceptas esta limitación.
1.1. Aceptación de los términos: Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos y condiciones, así como con cualquier política o directriz adicional que podamos proporcionar.
1.2. Acceso y cuenta: Para acceder a ciertos servicios, es posible que se te solicite crear una cuenta o proporcionar información personal. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de asegurarte de que la información proporcionada sea precisa y actualizada.
1.3. Uso adecuado: Te comprometes a utilizar nuestros servicios de manera adecuada y de acuerdo con la ley aplicable. No debes utilizar nuestros servicios para actividades ilegales, fraudulentas, difamatorias, invasivas de la privacidad de otros, o que puedan causar daño o molestias a terceros.
1.4. Aceptación de las políticas de privacidad y los términos y condiciones de uso de los servicios de terceros: para utilizar NuppiBot, es necesario que hayas leído y aceptado previamente las políticas de privacidad y los términos y condiciones de uso de WhatsApp y OpenAI. Al utilizar NuppiBot, confirmas que has leído y aceptado dichas políticas y términos. Ten en cuenta que el uso de NuppiBot está prohibido en aquellos territorios donde WhatsApp y/o OpenAI estén prohibidos.
2.1. Derechos de propiedad: Todos los derechos de propiedad intelectual sobre nuestros servicios y su contenido, incluyendo pero no limitado a software, diseños, logotipos, textos, gráficos y marcas comerciales, son propiedad exclusiva de NUPPI TECH LTD o de sus respectivos propietarios.
2.2. Licencia limitada: Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar nuestros servicios con fines personales y no comerciales. No está permitido copiar, modificar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar obras derivadas o explotar de otra manera nuestro contenido sin nuestro consentimiento previo por escrito.
3.1. Privacidad: Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos que revises nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.
3.2. Consentimiento: Al utilizar nuestros servicios, otorgas tu consentimiento para que recopilemos, utilicemos y procesemos tus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
4.1. Exclusión de garantías: NUPPI TECH LTD no ofrece garantías expresas o implícitas sobre la disponibilidad, confiabilidad, exactitud o idoneidad de nuestros servicios para un propósito particular. Comprendes y aceptas que utilizas nuestros servicios bajo tu propio riesgo.
4.2. Limitación de responsabilidad: En la medida permitida por la ley aplicable, NUPPI TECH LTD no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la incapacidad de utilizar nuestros servicios.
5.1. Limitaciones técnicas: En NUPPI TECH LTD nos esforzamos por brindar servicios de calidad y precisión. Sin embargo, debemos tener en cuenta que existen limitaciones técnicas y posibles errores en el funcionamiento de nuestras plataformas, incluyendo pero no limitado a problemas relacionados con WhatsApp y las respuestas proporcionadas por OpenAI.
5.2. Interrupciones o fallos: Es posible que en determinados momentos nuestros servicios experimenten interrupciones, fallos técnicos o dificultades técnicas que estén fuera de nuestro control. Nos esforzaremos por solucionar dichos problemas en la medida de lo posible, pero no podemos garantizar un funcionamiento continuo e ininterrumpido de nuestros servicios.
5.3. Respuestas de OpenAI: Nuestros servicios pueden implicar el uso de la tecnología de inteligencia artificial proporcionada por OpenAI para generar respuestas a preguntas o solicitudes. Si bien nos esforzamos por brindar respuestas precisas y útiles, debes tener en cuenta que las respuestas generadas por OpenAI pueden no ser siempre exactas, completas o adecuadas para tu situación específica.
5.4. Actualizaciones y correcciones: Nos reservamos el derecho de realizar actualizaciones, modificaciones o correcciones en nuestros servicios, incluyendo correcciones de errores, mejoras de funcionamiento y actualizaciones de seguridad. Estas actualizaciones pueden implicar cambios en la funcionalidad o el contenido de nuestros servicios.
5.5. Informes de errores: Si encuentras algún error, problema técnico o tienes alguna inquietud relacionada con nuestros servicios, te recomendamos que nos informes al respecto a través del correo electrónico info@nuppitech.com. Valoramos los comentarios de nuestros usuarios y nos esforzaremos por abordar cualquier problema o error en la medida de nuestras posibilidades.
6.1. Nuestros sitios webs o nuestros servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros o recursos externos que no son propiedad ni están controlados por NUPPI TECH LTD. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia y no implican ningún respaldo, aprobación o control por parte de NUPPI TECH LTD sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de esos sitios web de terceros.
6.2. Reconoces y aceptas que NUPPI TECH LTD no será responsable de la disponibilidad, exactitud, contenido o calidad de los sitios web enlazados. El acceso y uso de cualquier sitio web de terceros están sujetos a los términos y condiciones y políticas de privacidad de dicho sitio web.
6.3. Al hacer clic en un enlace que dirige a un sitio web de terceros, lo haces bajo tu propio riesgo y eres responsable de revisar y cumplir con los términos y condiciones y políticas de privacidad aplicables.
6.4. NUPPI TECH LTD no será responsable de ningún daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en cualquier contenido, producto o servicio disponible a través de los sitios web enlazados.
6.5. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier enlace a sitios web de terceros en nuestros sitios web en cualquier momento y a nuestra entera discreción.
Al utilizar NuppiBot, aceptas hacer un uso adecuado y responsable del servicio. Esto incluye, pero no se limita a, las siguientes pautas:
7.1. No envíes mensajes en serie: No debes enviar una gran cantidad de mensajes consecutivos o enviar mensajes repetitivos de manera excesiva. Esto puede afectar negativamente la experiencia de otros usuarios y el rendimiento del servicio.
7.2. No envíes contenido inapropiado: No debes enviar contenido que sea ilegal, difamatorio, obsceno, abusivo, ofensivo, discriminatorio, amenazante o que viole los derechos de terceros.
7.3. No utilices NuppiBot para actividades maliciosas: No debes utilizar NuppiBot con fines maliciosos, como el envío de spam, la propagación de malware, la realización de actividades fraudulentas o cualquier otra actividad que pueda comprometer la seguridad del sistema o afectar negativamente a otros usuarios.
7.4. No violar los derechos de propiedad intelectual: No debes utilizar NuppiBot para enviar contenido protegido por derechos de autor u otra propiedad intelectual sin tener los derechos o autorización necesarios para hacerlo.
7.5. No suplantes a otras personas: No debes hacerte pasar por otra persona o entidad, ni enviar información falsa o engañosa a través de NuppiBot.
7.6. Respeta las políticas de privacidad: Debes respetar las políticas de privacidad de WhatsApp y OpenAI al utilizar NuppiBot.
7.7. NUPPI TECH LTD se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias en caso de incumplimiento de estas pautas, incluido el bloqueo o la terminación del acceso al servicio.
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa o reclamación relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
Podemos modificar o actualizar estos Términos y Condiciones. Cuando lo hagamos, te enviaremos un aviso de las modificaciones a estos Términos y Condiciones, según corresponda, y actualizaremos la "Fecha de entrada en vigencia" en la parte superior de estos Términos y Condiciones. Revise nuestros Términos y Condiciones de vez en cuando.
Al continuar utilizando nuestros servicios después de que hayamos publicado una versión actualizada de los Términos y Condiciones, o te hayamos notificado de cualquier otra forma, estarás aceptando los Términos y Condiciones actualizados. Si no estás de acuerdo con los Términos y Condiciones actualizados, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.
Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@nuppitech.com.
Estos términos y condiciones se han redactado en español y pueden traducirse a otros idiomas para tu conveniencia. En caso de cualquier discrepancia, la versión en inglés prevalecerá.